Envío

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Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Japón.

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Para clientes de Estados Unidos
Pedidos de USD 2,500 o más:
Los clientes que compren artículos por más de 2,500 USD serán contactados por la aduana en el país de destino y pueden ser requeridos a presentar instrucciones aduaneras u otros documentos. Le pedimos amablemente que maneje este proceso personalmente.
Tenga en cuenta que proporcionar su ID de TAX y EIN a DHL es necesario.

Los pedidos realizados antes de las 8:30 AM JST se enviarán el mismo día.

Tiempo estimado de entrega por área:
América del Norte: 2-4 días hábiles
Hong Kong y Singapur: 2-3 días hábiles
Europa: 3-5 días hábiles
Resto del mundo: 2-6 días hábiles

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Por favor, tenga en cuenta que el envío podría retrasarse en caso de información de dirección incorrecta/incompleta o bajo stock.

Para la entrega a una dirección diferente a su dirección de casa (lugar de trabajo, etc.) se requiere el registro inicial de su dirección de casa. IMPORTANTE: Tenga en cuenta que los pedidos realizados en la tienda en línea en inglés no pueden ser entregados en Japón. Si desea que su pedido sea enviado a una dirección en Japón (amigos, hotel o albergue), le recomendamos utilizar la tienda en línea japonesa. URL: www.theshopyohjiyamamoto.jp (Solo accesible desde Japón).

Si no recibe su pedido debido a ausencia o rechazo de la entrega, el pedido se considerará cancelado y se enviará de vuelta a nuestro almacén.
Tenga en cuenta que los pedidos no pueden ser re-enviados. Si aún desea realizar su compra, por favor haga un nuevo pedido.
Si las entregas son rechazadas o canceladas repetidamente, nos reservamos el derecho de rechazar pedidos posteriores de usuarios específicos.

Tenga en cuenta que los pedidos separados no se pueden enviar en un solo paquete.