退货与换货

关于退货和换货

根据2011/83 / EU指令和消费者法典,您可以在收到订单之日起14个日历日内行使撤回权。
点击这里行使您的撤回权。
在我们收到您的请求后,将免费为您提供DHL退货运单,并发送到您的电子邮件地址。
您必须在14天内将商品以原始状态退还给我们。
我们将在收到退货后14天内退款。部分退货的运费将不予退还。

【Note】
根据客户规格制作的服装或配件不可退货。
出于卫生原因,内衣和袜子在打开包装后无法退货。

关于退款

在我们收到您退回的商品后,处理您的退款可能需要长达14天的时间。
请注意,关税和销售税不可退还。

[A] 信用卡支付
如果您使用信用卡进行了购买,我们将通过您的信用卡公司处理退款。根据您的信用卡公司,您可能需要等待一段时间才能收到退款。感谢您提前的理解。
退款可以在下单的同一个月或下一个月进行。可能在该月从您的账户中扣除的金额,退款将在下一个月进行。
如果您对退款有任何疑问,请联系相应的信用卡公司。

[B] 通过Paypal付款
一旦退回的商品到达我们的仓库,我们将通过Paypal处理您的退款。
请与Paypal联系,了解退款流程的详细信息。

[C] 包含使用优惠券的付款
使用折扣购买的商品退货将退还折扣后的价格。