退貨與換貨

關於退貨與換貨

根據指令2011/83 / EU和消費者法典,您可以在收到訂單之日起14個日曆日內行使撤回權。
點擊此處行使您的撤回權。
在我們收到您的請求後,將免費發送一個DHL退貨運送標籤到您的電子郵件地址。
您必須在14天內將商品以原始狀態退回給我們。
我們將在收到退回商品後的14天內退款。部分退貨的運費將不予退還。

【Note】
根據客戶規格製作的服裝或配飾不可退貨。
出於衛生原因,內衣和襪子在打開包裝後無法退貨。

關於退款

在我們收到您退回的商品後,處理退款可能需要長達14天的時間。
請注意,關稅和銷售稅不可退還。

[A] 信用卡付款
如果您使用信用卡進行購買,我們將通過您的信用卡公司處理退款。根據您的信用卡公司,您可能需要一些時間才能收到退款。感謝您提前的理解。
退款可以在下單的同一月份或隨後的月份進行。可能在該月份會從您的帳戶中扣除收費金額,而退款將在下個月份進行。
如果您對退款有任何疑問,請聯繫相關的信用卡公司。

[B] 通過Paypal付款
在退回的商品到達我們的倉庫後,我們將通過Paypal處理您的退款。
請聯繫 Paypal 獲取有關退款流程的詳細信息。

[C] 包含使用優惠券的付款
使用折扣購買的商品退貨將會退還折扣後的價格。