Resi e Scambi

Informazioni su Resi e Scambi

In base alla Direttiva 2011/83 / UE e al Codice del Consumo, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del tuo ordine.
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Dopo aver ricevuto la tua richiesta, un'etichetta di reso DHL verrà emessa gratuitamente e inviata al tuo indirizzo email.
Devi restituirci la merce nelle sue condizioni originali entro 14 giorni.
Rimborseremo il valore della merce restituita entro 14 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione non saranno rimborsate in caso di resi parziali.

【Note】
I capi o gli accessori realizzati secondo le specifiche del cliente non sono restituiti.
Per motivi igienici, la biancheria intima e i calzini non possono essere restituiti dopo l'apertura del pacco.

Informazioni sui rimborsi

Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per elaborare il tuo rimborso dopo aver ricevuto i tuoi beni restituiti.
Si prega di notare che le tasse doganali e le tasse di vendita non sono rimborsabili.

Elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'acquisto.
A seconda del fornitore di pagamento, potrebbe volerci del tempo prima di ricevere il rimborso. Grazie per la vostra comprensione in anticipo.
I rimborsi possono essere effettuati sia nello stesso mese che nel mese successivo a quando è stato effettuato l'ordine. È possibile che l'importo addebitato venga prelevato dal tuo conto in quel mese e il rimborso venga effettuato il mese successivo.
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Restituire beni acquistati utilizzando uno sconto comporterà un rimborso del prezzo scontato.